AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die eine geschäftliche Beziehung zu Dampferland unterhält. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bestätigt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Dabei ist es zwingend erforderlich, das Alter wahrheitsgemäss anzugeben. Jegliche Kosten oder Schäden, die durch die falsche Angabe des Geburtsdatums entstehen, werden vollständig vom Kunden oder seinem gesetzlichen Vertreter getragen. Durch die Zustimmung zu den AGB erklärt sich der Kunde mit deren Inhalt einverstanden. Es sei darauf hingewiesen, dass die AGB, Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Datenschutzrichtlinien jederzeit angepasst werden können.

1.2 Dampferland bietet umfassende Informationen zu Produkten und Dienstleistungen an. Änderungen bezüglich Preise, Sortiment oder technischer Spezifikationen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angaben auf der Webseite https://dampferland.ch dienen lediglich als Richtwerte und sind nicht als verbindliche Zusicherungen von Eigenschaften oder Garantien zu verstehen. Das Unternehmen bemüht sich, alle Inhalte und Informationen klar und korrekt darzustellen. Dennoch übernimmt Dampferland keine Garantie für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.

1.3 Alle auf dieser Webseite bereitgestellten Angebote gelten nicht als verbindliche Offerten.

1.4 Dampferland übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit der aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind unverbindlich und können jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden.

2. Preise

2.1 Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Da Dampferland aktuell von der Mehrwertsteuer befreit ist, werden keinerlei zusätzliche Steueraufschläge berechnet. Preisänderungen können jedoch jederzeit und ausdrücklich vorbehalten bleiben. Es handelt sich hierbei um Netto-Preise ohne weitere Gebühren oder Abzüge.

2.2 Etwaige Versandkosten werden gesondert berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Der Käufer stimmt diesen Bedingungen bei Abschluss der Bestellung zu. Abweichungen zwischen den tatsächlich anfallenden Versandgebühren und dem berechneten Betrag begründen keinen Anspruch auf jegliche Rückerstattung.

2.3 Technische Änderungen, Fehler sowie Druckfehler bleiben vorbehalten. Dampferland behält sich insbesondere das Recht vor, Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In den angegebenen Verkaufspreisen sind Beratungs- und Supportleistungen nicht enthalten.

3. Vertragsabschluss und Zahlungsmöglichkeiten

3.1 Die Inhalte dieser Webseite dienen als unverbindliche Einladung an den Kunden, Produkte bei Dampferland zu bestellen. Durch das Absenden einer Bestellung über die Webseite, verbunden mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Dampferland bestätigt den Eingang der Bestellung anschliessend automatisch per E-Mail. Jede abgegebene Bestellung ist für den Kunden verbindlich, wobei weder ein Widerrufsrecht noch ein Rückgaberecht besteht.

3.2 Dampferland ist berechtigt, Kunden nach eigenem Ermessen von bestimmten Zahlungsmethoden auszuschliessen, ohne hierfür eine Begründung angeben zu müssen.

3.3 Falls unbezahlte Bestellungen weder innerhalb von 14 Tagen bezahlt noch abgeholt werden, behält sich Dampferland das Recht vor, ohne vorherige Mitteilung vom Kaufvertrag zurückzutreten.

3.4 Die versandkostenfreie Lieferung gilt ausschliesslich für erfolgreich abgeschlossene und ausgelieferte Bestellungen.

3.5 Rechnungsbeträge, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

3.6 Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass die bestellten Waren nicht oder nur teilweise lieferbar sind, behält sich Dampferland das Recht vor, vom Vertrag insgesamt oder von einzelnen Teilen desselben zurückzutreten. Wurde die Zahlung des Kunden bereits empfangen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung an den Kunden. Falls noch keine Zahlung eingegangen ist, entfällt für den Kunden die Verpflichtung zur Zahlung. Im Fall einer Vertragsauflösung besteht für Dampferland keinerlei Verpflichtung, eine Ersatzlieferung zu leisten.

4. Zahlungsverzug

4.1 Der Rechnungsbetrag ist am im Dokument angegebenen Kalendertag zur Zahlung fällig, wobei ein Verzugszins von 10% anfällt. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen solange auszusetzen, bis sämtliche ausstehenden Zahlungen vollständig beglichen sind. Dampferland versendet mehrere Mahnungen zur Zahlungsaufforderung. Für die erste Mahnung wird eine Gebühr von CHF 5.00 erhoben, für die zweite CHF 15.00. Ab der dritten Mahnung sowie für jede weitere werden jeweils CHF 20.00 in Rechnung gestellt. Zusätzliche Aufwendungen wie etwa die Bearbeitung von Rechtsvorschlägen im Rahmen des Betreibungsverfahrens werden dem Kunden gemäss tatsächlichem Aufwand angerechnet. Dampferland behält sich zudem das Recht vor, offene Forderungen jederzeit an ein externes Inkassounternehmen abzutreten.

5. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

5.1 Wir bemühen uns, alle Bestellungen so zügig wie möglich zu versenden. Bestellungen, die bis 16 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Werktag bearbeitet und verschickt, in Ausnahmefällen spätestens am darauffolgenden Werktag.

5.2 Der Kunde hat die Möglichkeit, aus verschiedenen Versandoptionen zu wählen. Für verspätete Lieferungen besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder andere Vergütungen.

5.3 Dampferland sorgt dafür, dass Bestellungen an die vom Kunden angegebene Adresse versendet werden. Damit die Zustellung reibungslos erfolgt, ist der Kunde dazu angehalten, seine Adresse vollständig und korrekt anzugeben. Welche Angaben dabei erforderlich sind, wird im Bestellprozess klar durch Pflichtfelder definiert. Falls jedoch ein Verlust entsteht, weil die Lieferadresse fehlerhaft oder unvollständig übermittelt wurde, übernimmt Dampferland keine Verantwortung für den entstandenen Schaden. Es liegt also in der Verantwortung des Kunden, dies sorgfältig zu prüfen.

5.4 Dampferland trägt für alle Pakete die volle Verantwortung während des Transports bis zur erfolgreichen Zustellung. Sobald ein Paket ordnungsgemäss zugestellt wurde, übernehmen wir jedoch keine Haftung für mögliche Diebstähle, beispielsweise wenn es vor der Haustür verschwindet. Die Post stellt mit PickPost und My Post 24 zwei praktische Services bereit, um sich vor solchen Fällen zu schützen. Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, diese Schutzmassnahmen der Post in Anspruch zu nehmen.

5.5 Kann die Lieferung nicht zugestellt werden oder verweigert der Kunde die Annahme, ist Dampferland berechtigt, den Vertrag nach vorheriger Mitteilung per E-Mail und unter Setzung einer angemessenen Frist zu kündigen. Dabei können die entstandenen Aufwandskosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

5.6 Nach Versand der Ware wird eine Bestätigung per E-Mail an den Kunden geschickt. Falls die Lieferung innerhalb von sieben Werktagen nicht eintrifft, bitten wir darum, uns darüber zu informieren.

5.7 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Qualität und mögliche Mängel zu überprüfen. Sollten offensichtliche Mängel vorliegen, sind diese innerhalb von fünf Tagen schriftlich bei uns zu melden.

5.8 Rücksendungen an Dampferland erfolgen stets auf Kosten und Risiko des Kunden. Dabei ist sicherzustellen, dass die Waren in ihrer Originalverpackung, vollständig mit sämtlichem Zubehör, zusammen mit dem Lieferschein sowie einer detaillierten Fehlerbeschreibung an die von Dampferland angegebene Rücksendeadresse geschickt werden.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Es wird eine vertragliche Garantie gewährt, während die gesetzliche Gewährleistung wegbedungen wird.

6.2 Während der Garantiezeit steht dem Verkäufer das Recht zu, kostenfreie Nachbesserungen vorzunehmen. Dabei ist auch ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Produkts möglich. Sollte die Behebung der Mängel innerhalb einer angemessenen Frist nicht erfolgen, erhält der Käufer das Recht, den Kaufpreis für den betroffenen Artikel zurückzufordern.

6.3 Auf Akkuträger, Ladegeräte, Ladeadapter und Adapterteile bieten wir eine Garantie von drei Monaten an.

6.4 Auf Akkus, Kabel, Messgeräte, Wickelhilfen, Messbecher, Verdampfer, Selbstwickler, Drip Tips, Leerflaschen und Spritzen bieten wir eine Garantiezeit von 7 Tagen.

6.5 Verdampferköpfe, Heizdrähte, Watte, Schnüre, Dichtungsringe, Liquids, Basen sowie Aromen sind von allen Garantieleistungen ausgeschlossen.

6.6 Die Richtlinien für E-Zigaretten-Startersets, bestehend aus vollständigen E-Zigaretten samt Akkuträger, Verdampfer und Zubehör, werden sinngemäss auf die jeweils enthaltenen Einzelkomponenten angewendet.

6.7 Das Siffen oder Auslaufen von Liquid wird nicht von den Garantiebestimmungen abgedeckt. Probleme wie spritzende Verdampfer oder Liquid im Mund während des Dampfens sind in der Regel auf die Handhabung sowie die Zusammensetzung des verwendeten Liquids zurückzuführen.

6.8 Wenn ein Produkt zwar den Standards gemäss der Produktspezifikation entspricht, jedoch die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt, besteht kein Anspruch auf eine Garantieleistung.

6.9 Falls Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen ankommt, bringen Sie das betroffene Produkt zusammen mit der vollständigen Verpackung und dem Füllmaterial innerhalb von 8 Tagen in die nächstgelegene Postfiliale. Dort füllen Sie eine Schadensmeldung aus, lassen sich eine Kopie geben und übermitteln diese anschliessend entweder als Foto oder eingescannt an uns. So können wir Ihren Anspruch auf ein einwandfreies Produkt geltend machen.

7. Haftung

7.1 Dampferland übernimmt keinerlei Haftung, unabhängig von der rechtlichen Grundlage, und schliesst jegliche Schadensersatzansprüche gegen das Unternehmen sowie dessen Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Insbesondere wird keine Verantwortung für indirekte Schäden, Folgeschäden aus Mängeln, entgangene Gewinne oder sonstige Personen-, Sach- oder reine Vermögensschäden des Kunden übernommen.

7.2 Dampferland wird niemals Informationen zu sensiblen Kundendaten anfordern – die Sicherheit liegt vollständig in den Händen des Kunden. Es obliegt jedem Nutzer, dafür zu sorgen, dass das Gerät, über das Bestellungen getätigt werden, gut geschützt ist. Eine aktuelle Software mit umfassendem Schutz vor Viren und Trojanern wird dringend ans Herz gelegt, um mögliche Risiken zu minimieren. Bei etwaigen Schäden übernimmt Dampferland keinerlei Haftung und verweist auf die Eigenverantwortung des Kunden.

7.3 Dampferland stellt ausgehende Hyperlinks ausschliesslich bereit, um Kunden einen unkomplizierten Zugang zu externen Webangeboten zu ermöglichen. Dabei besitzt Dampferland weder detaillierte Kenntnis über die Inhalte dieser Angebote noch übernimmt es Verantwortung oder Haftung für die Informationen und Inhalte auf den verlinkten Webseiten.

8. Datenschutz

8.1 Dampferland ist berechtigt, die im Zuge des Vertragsschlusses erfassten Daten zu nutzen und zu verarbeiten, um die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen. Zudem dürfen diese Daten zu Marketingzwecken eingesetzt werden. Die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen können auch an beauftragte Dienstleistungspartner, wie beispielsweise Logistikunternehmen, oder andere Dritte weitergeleitet werden.

8.2 Zusätzliche Informationen zu den Datenschutzrichtlinien finden Sie unter folgendem Link: https://dampferland.ch/l/privacy

9. Weitere Bestimmungen

9.1 Dampferland behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu überarbeiten und ohne vorherige Ankündigung in Kraft zu setzen.

9.2 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Lücke in diesen Bedingungen.

9.3 Der Gerichtsstand ist Schaffhausen, sofern das Gesetz keine verpflichtenden abweichenden Regelungen für Gerichtsstände trifft.

Bei Rückfragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an Dampferland.

(Version 06.08.2025)