Bestellung abholen

Adresse: Dampferland, Grenzstrasse 12, 8200 Schaffhausen

Unsere Kunden können ihre bestellten Waren nicht nur per Versand erhalten, sondern auch direkt bei uns abholen – ganz nach dem Click-and-Collect-Prinzip. Bei der Abholung bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, einschliesslich der Option, die Ware bei Übergabe in bar zu bezahlen.

Vorgehen

Um sicherzustellen, welche Artikel der Kunde abholen möchte, ist es erforderlich, eine Bestellung aufzugeben. Vor dem Abschluss der Bestellung besteht die Möglichkeit, die Option «Selbstabholung» auszuwählen. Nach Aufgabe der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung versendet. Sobald die Ware zur Abholung bereitsteht, informieren wir den Kunden. In der Regel kann die Ware noch am selben Tag, spätestens jedoch am darauffolgenden Tag abgeholt werden.

Abholzeiten

Von Montag bis Samstag sind wir täglich für euch da, und zwar zwischen 17 und 19 Uhr. Sonntags gönnen wir uns eine kleine Pause und bleiben geschlossen. Solltet ihr jedoch andere oder besondere Zeiten wünschen, lasst es uns einfach wissen – individuelle Absprachen sind jederzeit möglich!

Bezahlen

Bei der Warenübergabe akzeptieren wir Barzahlungen in CHF und EUR. Unsere Preise sind in CHF angegeben, und für Zahlungen in EUR wird der jeweils aktuelle Wechselkurs berücksichtigt. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei Zahlungen in EUR an. Alternativ besteht die Möglichkeit, direkt vor Ort mit TWINT zu bezahlen. Bitte übergeben Sie Bargeld möglichst in passender Höhe.

Nach Abschluss der Bestellung wird die Ware für Sie bereitgestellt und reserviert. Bitte beachten Sie, dass reservierte Artikel innerhalb von 14 Tagen abgeholt werden müssen.

Zu jeder Abholung erhalten unsere Kunden eine detaillierte Quittung, die alle relevanten Informationen enthält. Für Kunden aus Deutschland ist es wichtig, die geltenden Importbestimmungen zu berücksichtigen, insbesondere da die Schweiz nicht Teil der Europäischen Union ist. Bitte informieren Sie sich eigenständig über die entsprechenden Regelungen und achten Sie darauf, diese ordnungsgemäss einzuhalten.