Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Dampferland geschäftliche Beziehungen pflegt. Der Kunde bestätigt mit Annahme der AGB, dass er das 18 Lebensjahr erreicht hat. Das Alter muss zwingend wahrheitsgetreu angegeben werden. Unkosten und Schäden, welche aus einer Falschangabe des Geburtsdatums entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden, beziehungsweise seines gesetzlichen Vertreters. Der Kunde erklärt sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen, sowie die Datenschutzbestimmungen können Anpassungen erfahren.

1.2 Dampferland beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen, sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf https://dampferland.ch sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar. Dampferland ist bestrebt, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt und übersichtlich bereitzustellen. Dampferland übernimmt keine Gewähr für die Korrektheit der Angaben.

1.3 Sämtliche Angebote auf dieser Webseite sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

1.4 Dampferland kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

2. Preise

2.1 Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken. Dampferland ist noch von der Mehrwertsteuer befreit. Allfällige Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

2.2 Allfällige Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Der Käufer akzeptiert diese bei der Abschliessung der Bestellung. Sollten die tatsächlichen Versandgebühren vom verrechneten Betrag abweichen, besteht deswegen kein Anrecht auf Rückerstattung jeglicher Art.

2.3 Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Dampferland Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

3. Vertragsabschluss und Zahlungsmöglichkeiten

3.1 Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Dampferland Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite, inklusive der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Dampferland versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich, es gibt kein Widerrufs- und Rückgaberecht.

3.2 Dampferland behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.

3.3 Werden unbezahlte Bestellungen nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt oder abgeholt, tritt Dampferland ohne Vorankündigung vom Kaufvertrag zurück.

3.4 Versandkostenfreie Lieferung bezieht sich nur auf erfolgreich verkaufte und gelieferte Bestellungen.

3.5 Werden dem Kunden Beträge in Rechnung gestellt, beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage.

3.6 Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Dampferland berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Dampferland eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Dampferland ist im Falle einer Vertragsauflösung, zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

4. Zahlungsverzug

4.1 Der Rechnungsbetrag ist an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung fällig. Der Verzugszins beträgt 10%. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, eine Bestellung so lange zu verweigern, bis die gesamte noch ausstehende Forderung beglichen ist. Dampferland versendet mehrere Mahnungen. Für die erste Mahnung wird CHF 5.00 verrechnet. Für die zweite Mahnung wird CHF 15.00 verrechnet. Ab der dritten Mahnung, sowie für jede weitere Mahnung, werden CHF 20.00 verrechnet. Dampferland ist berechtigt, die Forderung an ein externes Inkasso abzutreten, oder selbständig die Betreibung einzuleiten.

5. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

5.1 Alle Bestellungen werden schnellstmöglich versendet. Bestelleingänge bis 16 Uhr am selben Werktag, in Einzelfällen spätestens am folgenden Werktag versendet.

5.2 Der Kunde kann verschiedene Versandvarianten wählen. Bei verspäteter Zustellung besteht kein Anspruch auf Vergütung jeglicher Art.

5.3 Dampferland versendet an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde verpflichtet sich, die Adresse korrekt und vollständig anzugeben. Die Pflichtfelder sind im Bestellprozess definiert. Sollte es zu Verlust kommen, da die Lieferadressen fehlerhaft oder unvollständig angegeben wurde, haftet Dampferland nicht für den Schaden.

5.4 Dampferland übernimmt bei allen Sendungen das Risiko des Transports bis zur Zustellung. Für erfolgreich zugestellte Pakete, welche vor der Haustüre verschwinden, haften wir nicht. Die Post bietet mit PickPost und My Post 24 zwei verschiedene Dienste, um sich vor Diebstahl zu schützen. Es ist Sache des Kunden, diese Dienste der Post zu nutzen.

5.5 Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Dampferland den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen, sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

5.6 Der Kunde erhält nach dem Versand eine Versandbestätigung per E-Mail. Trifft die Lieferung innert 7 Werktagen nicht beim Kunden ein, ist dies uns zu melden.

5.7 Beim Empfang der Ware hat der Käufer diese unverzüglich auf Beschaffenheit und Mängel zu prüfen. Offene Mängel sind uns innerhalb von 5 Tagen schriftlich mitzuteilen.

5.8 Rücksendungen an Dampferland erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Dampferland angegebene Rücksendeadresse zu schicken.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Wir gewähren eine vertragliche Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung wird wegbedungen.

6.2 Der Verkäufer hat während der Garantiefrist das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des betroffenen Artikels.

6.3 Wir gewähren auf Akkuträger, Ladegeräte, Ladeadapter und Adapterteile eine Garantie von 3 Monaten.

6.4 Wir gewähren auf Akkus, Kabel, Messgeräte, Wickelhilfen, Messbecher, Verdampfer, Selbstwickler, Drip Tips, Leerflaschen und Spritzen eine Garantie von 7 Tagen.

6.5 Ausgenommen von sämtlichen Garantieleistungen sind Verdampferköpfe, Heizdrähte, Watte, Schnüre, Dichtungsringe, Liquids, Basen und Aromen.

6.6 Für E-Zigarette Startersets (komplette E-Zigaretten mit Akkuträger, Verdampfer und Zubehörteile) gelten die Bestimmungen sinngemäss für die im Set enthaltenen einzelnen Teile.

6.7 Siffen oder Auslaufen des Liquids fallen nicht unter die Garantiebestimmungen. Die Ursache bei spritzenden Verdampfern sowie Liquid im Mund beim Dampfen, liegt am Handling und der Zusammensetzung des benutzten Liquids.

6.8 Entspricht ein Produkt dem Standard gemäss Produktspezifikation, aber nicht den Erwartungen des Kunden, wird eine Garantieleistung nicht gewährt.

6.9 Trifft unsere Sendung beschädigt bei Ihnen ein, bringen Sie das beschädigte Produkt mit vollständiger Verpackung und Stopfmaterial innert 8 Tagen zur nächsten Postfiliale. Füllen Sie dort eine Schadensmeldung aus. Verlangen Sie eine Kopie und senden Sie uns diese als Foto oder eingescannt zu, damit Sie Ihr Anspruch auf intakte Ware einfordern können.

7. Haftung

7.1 Dampferland schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Dampferland und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Dampferland haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden.

7.2 Dampferland fragt niemals nach sensiblen Kundendaten. Der Kunde ist für die Sicherheit des Gerätes, wo er die Bestellung abgibt vollumfänglich selbst verantwortlich. Aktuelle Software inklusive vollumfänglicher Trojaner- und Virenschutz auf dem Gerät des Kunden wird dringend empfohlen. Dampferland lehnt jede Haftung bei Schäden ab.

7.3 Dampferland benutzt ausgehende Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Dampferland kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte anderer Webseiten übernehmen.

8. Datenschutz

8.1 Dampferland darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten, zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

8.2 Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: https://dampferland.ch/l/privacy

9. Weitere Bestimmungen

9.1 Dampferland behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

9.2 Der Gerichtsstand ist Schaffhausen, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei Dampferland.

(Version 25.11.2023)